Gitte werkt al een aantal jaar als praktijkverpleegkundige bij het gezondheidscentrum van Cello, dé huisartsenpost van de organisatie. Hier werken medici en paramedici met elkaar samen om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen bij medische vragen. De verpleegkundigen werken zowel dag- als avond- en weekenddiensten. Echte spoedzaken komen bij 112 terecht. Het contact met cliënten tijdens het spreekuur of tijdens een huisbezoek is meestal van korte duur.

Gitte: “In het werk is het vaak hollen of stilstaan. Tijdens de avond- en weekenddiensten zijn de vaste afspraken beperkt en komen er meer adhoc vragen op mijn pad.

Tijdens zo’n ‘triage’ moet je snel een beoordeling kunnen maken. Waar is de cliënt nu bij geholpen? We werken volgens de NHG richtlijnen, maar er komt wel meer bij kijken. Cliënten zijn heel verschillend en uiten zich ieder op hun eigen manier. Het toepassen van alleen een protocol werkt dan niet. Je moet vóór een cliënt kunnen denken. Tijdens een consult heb je vaak nauw contact met de begeleider, naaste of een gedragskundige die een cliënt goed kent. Samen geef je betekenis aan de signalen. Vervolgens maak je als verpleegkundige een inschatting van welke medische behandeling er nodig is of dat de cliënt bijvoorbeeld door een Arts voor Verstandelijk Gehandicapten AVG) gezien moet worden. De rol van een praktijkverpleegkundige bij Cello is daarnaast erg afwisselend”, vertelt Gitte verder. “Op het ene moment ben je tijdens een spreekuur bezig met oren uitspuiten en wondverzorging. Op het andere moment zie je cliënten thuis op de Cello woning en maak je een inschatting van een verpleegkundig vraagstuk.”

Wat me vaak bijblijft is de zorg die we bieden in de laatste levensfase van cliënten. Je werkt dan intensief samen met de begeleiders en hun naasten om samen te zorgen voor een zo comfortabel en waardig mogelijk stervensproces. Hoe verdrietig ook, hier haal ik wel voldoening uit.

We zien dat de groep cliënten met een lichte verstandelijke beperking en moeilijk verstaanbaar gedrag toeneemt. Ook daar heb je als praktijkverpleegkundige mee te maken. Dat is soms puzzelen en vraagt verdere verdieping. Fijn dat die ruimte er ook is. 

“Ik kan mijn creativiteit kwijt in deze baan en word steeds opnieuw uitgedaagd! Ik kwam hier werken met een diploma Verzorgende IG op zak en heb inmiddels mijn HBO-V opleiding afgerond met ondersteuning van Cello.”